Kjøpsbetingelser

Velkommen til Unsolved.se, en lidenskapelig butikk for brettspill og mordmysterier. Når du handler hos oss godtar du følgende vilkår. Les gjennom før du fullfører kjøpet. 

Vilkår og betingelser

  • Disse betingelsene gjelder for alle kjøp gjort via Unsolved.se.
  • Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter du at du er over 18 år eller har en foresattes godkjenning.
Produkter og priser
  • Alle priser er oppgitt i svenske kroner (SEK) og inkluderer mva.
  • Produktbilder og beskrivelser er veiledende. Små forskjeller kan forekomme.
Bestilling
  • Når du har fullført en bestilling, vil en ordrebekreftelse bli sendt til din angitte e-postadresse.
  • En bindende kjøpsavtale trer i kraft når betalingen din er godkjent.
innbetaling
  • Betaling skjer trygt og sikkert via Klarna Du kan velge mellom flere betalingsalternativer som Klarna tilbyr, som faktura, delbetaling, kortbetaling eller direkte overføring.
Leveranse
  • Vi tar sikte på å sende alle bestillinger innen 1-3 virkedager.
  • Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjon og leveringsmetode.
Angrerett
  • I følge svensk lov har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen.
  • For å benytte angreretten må produktet være i uendret stand. Returner varen i originalemballasjen.
  • Kostnaden for returfrakt betales av kunden.
Klager og feil
  • Hvis produktet er defekt eller ikke samsvarer med bestillingen din, kontakt oss umiddelbart for en klage.
  • Ved godkjent klage står vi for returfrakten.
Personvern og personopplysninger
  • Vi behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Dataene dine brukes kun til å administrere bestillingen din og forbedre tjenesten vår.
Endringer i vilkårene
  • Unsolved.se forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse vilkårene. Den siste versjonen er alltid tilgjengelig på nettsiden vår.
Kontakt og kundeservice
  • For spørsmål eller bekymringer, kontakt vår kundeservice via e-post eller telefon.
Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du forstår og godtar å overholde dem. Takk for at du handler på Unsolved.se!